Link4 zwróci pieniądze wydane na zakup ubezpieczenia turystycznego, jeśli podróż została odwołana w związku z epidemią koronawirusa. Ubezpieczyciel chce w ten sposób złagodzić finansowe skutki odwołania wyjazdów, o czym poinformował przed chwilą w nadesłanym do redakcji komunikacie prasowym.

Przeczytajcie także: • Europa Ubezpieczenia, Fantasyexpo i Protect.me wprowadzają Gshield.gg

– O zwrot kosztów poniesionych przy zakupie polisy turystycznej mogą ubiegać się klienci Link4, którzy zostali zmuszeni odwołać swój wyjazd w wyniku decyzji rządu o wprowadzeniu stanu epidemicznego w Polsce. Dotyczy to wszystkich podróży zaplanowanych po 13 marca 2020 roku. W celu odzyskania środków wystarczy skontaktować się z Link4 poprzez dostępny na stronie formularz online, wybrać opcję Twoje płatności i polisę travel. W odpowiedzi na przesłane zgłoszenie z klientem skontaktuje się doradca Link4, by dopełnić formalności – czytam w komunikacie.

Przeczytajcie także: • Ubezpieczenia komunikacyjne w miesięcznych ratach teraz też w Uniqa

Link4 wprowadził także zmiany organizacyjne. Od teraz 97 proc. aktywnych pracowników firmy wykonuje swoje obowiązki zdalnie, poza siedzibą firmy. Także agenci współpracujący z ubezpieczycielem mają możliwość zdalnej obsługi klienta. Od 13 marca 2020 r. firma wdrożyła tzw. polisę zdalną, która nie wymaga własnoręcznego podpisu klienta na dokumentach. Możliwe jest także wykonywania zdjęć z inspekcji bez udziału agenta.