Władze instytucji zapowiedziały też zamknięcie ok. 140 placówek na skutek przejęcia Raiffeisen Polbanku
Podczas dzisiejszej konferencji prasowej podsumowującej wyniki finansowe w I kw. 2019 r. prezes BNP Paribas, Przemysław Gdański zdradził parę szczegółów na temat zmian w ofercie banku w zakresie usług elektronicznych. Z jego deklaracji wynika, że w przyszłym kwartale BNP Paribas wdroży nową platformę bankowości internetowej. – Stanie się to późnym latem. Obecnie nowy system jest w fazie testowania. Wierzymy, że będzie przełomowy dla jakości obsługi klientów w tym kanale – powiedział Przemysław Gdański.
Prezes BNP Paribas zasugerował też, że na razie w banku pozostaną dwie aplikacje mobilne – GOmobile oraz odziedziczony po przejętym Raiffeisen Polbanku Mobilny Portfel. – Zakładamy stopniowe przenoszenie się klientów do GOmobile, ale nie planujemy tu robić nic na siłę – podkreślił. Decyzja o wyłączeniu Mobilnego Portfela ma zapaść później. Zapewne stanie się to w IV kw. 2019 r., gdy planowana jest fuzja operacyjna i przeniesienie do nowego systemu BNP Paribas produktów uruchomionych w byłym Raiffeisen Polbanku. Na koniec marca obie aplikacje aktywnie używało 331 tys. osób, w tym 190 tys. to użytkownicy GOmobile.
Pytany o przyszłość BGŻ Optima, czyli internetowej odnogi banku, która oferuje głównie rachunki oszczędnościowe oraz lokaty terminowe, prezes BNP Paribas stwierdził, że bank chce ten "wehikuł" utrzymać. Dodał, że Optima będzie pełnić nieco inną niż obecnie rolę biznesową i zostanie wzbogacona o nowe funkcje. Szczegółów, podobnie jak kwartał wcześniej, nie chciał jednak ujawnić.
Bank poinformował też, że w związku z przejęciem Raiffeisen Polbank zamknął już 109 placówek. W sumie procesowi restrukturyzcji podlegać będzie 140 oddziałów stacjonarnych. Obecnie BNP Paribas ma 585 oddziałów i obsługuje 3,7 mln klientów (dane na koniec I kwartału).