Początkowo rozwiązanie będzie dostępne tylko w jednym hipermarkecie, ale z czasem może się upowszechnić
Auchan poinformował o uruchomieniu usługi Auchan Drive, polegającej na odbieraniu skompletowanych przez obsługę zakupów wprost do bagażnika samochodu. Od początku czerwca z rozwiązania tego mogą korzystać klienci jednego z poznańskich hipermarketów sieci. Wybierać mogą z oferty obejmującej ponad 8 tys. produktów, w tym warzyw i owoców, mięsa i wędlin, artykułów dla dzieci oraz zwierząt. Za zakupy zapłacą online przy składaniu zamówienia lub kartą przy odbiorze. Usługa jest darmowa.
Jak działa opcja Auchan Drive? Wystarczy, że klient wejdzie na stronę auchan.pl i z listy lokalizacji wybierze sklep Auchan Poznań Komorniki – Drive. W kolejnym kroku trzeba skompletować i zatwierdzić koszyk. Odbiór zamówienia odbywa się w punkcie zlokalizowanym na parkingu przed hipermarketem. Produkty dostarczane są bezpośrednio do samochodu w ciągu pięciu minut od momentu podjechania na parking i skontaktowaniu się z obsługą punktu przez system głosowy. Zakupy zamówione przed południem można odebrać tego samego dnia.
Niespełna rok temu mogliście przeczytać w serwisie cashless.pl, że Auchan wprowadza w sześciu marketach usługę click&collect, czyli zamów i odbierz. Dzięki niej klienci mogą zamawiać zakupy online i odbierać je we wskazanych punktach sklepów. Sieć informuje, że dzisiaj to rozwiązanie cieszy się dużym zainteresowaniem i funkcjonuje w 96 punktach w całym kraju. Na tej podstawie można założyć, że zasięg Auchan Drive też będzie rozszerzany.
Innym udogodnieniem, na który zdecydowała się francuska sieć, są lodówkomaty. Firma podpisała na nie umowę z Inpostem. Maszyny tego typu działają przez całą dobę, siedem dni w tygodniu i umożliwiają odbiór zakupów, także tych wymagających przechowywania w niższej temperaturze.