Santander informuje o wprowadzeniu nowego procesu otwierania rachunków osobistych z wykorzystaniem usług kurierskich. Od teraz umowę można podpisać na tzw. biometrycznym tablecie. Dzięki temu jest ona od razu przekazywana do banku w formie cyfrowej, a rachunek aktywowany. Rozwiązanie niweluje konieczność odwiedzania oddziału i zmniejsza zużycie papieru, gdyż umowa nie jest drukowana. Nowa usługa jest realizowana przy współpracy z firmą InPost.

Przeczytajcie także: • Papierowa umowa nie jest już potrzebna w PKO BP

Pilotaż nowego procesu rozpoczął się w marcu w Warszawie. W kwietniu usługę udostępniono także w Poznaniu. Teraz do tych miast dołączają m.in.: Bydgoszcz, Częstochowa, Gdańsk, Katowice, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Rzeszów, Wrocław, Szczecin i Zielona Góra.

W praktyce działa to w ten sposób, że wniosek o konto składa się online, a następnie w obecności kuriera podpisuje umowę na tablecie (wzór umowy klient dostaje e-mailem). Gdy klient poda kod do odszyfrowania dokumentów (otrzymuje go wcześniej SMS-em), umowa zostaje wyświetlona. Można ją przeczytać na tablecie, a następnie podpisać rysikiem.

Przeczytajcie także: • Santander wprowadza nowe wzory kart

Santander oferuje też kilka innych sposobów otwierania rachunków bez konieczności wizyty w oddziale. Jest jednym z pierwszych, który wprowadził możliwość zakładania i aktywacji kont podczas wideorozmowy z doradcą banku. Instytucja umożliwia także uruchamianie kont przez nowych klientów za pośrednictwem tzw. przelewu weryfikacyjnego zleconego z rachunku w innej instytucji.