Notowana na GPW spółka technologiczna Ailleron poinformowała o podpisaniu umowy z ING. Przewiduje ona, że bank wdroży dostarczane przez polską firmę rozwiązanie LiveBank, zastępujące fizyczne oddziały instytucji finansowych. W procesie tym zostanie wykorzystana technologia chmury obliczeniowej, a początek prac zaplanowano na pierwszy kwartał 2023 roku.

Przeczytajcie także: • AnyPark dołącza do systemu e-Toll

Platforma LiveBank przedstawiana jest jako narzędzie do pozyskiwania nowych klientów z wykorzystaniem biometrycznej wideoweryfikacji oraz do zdalnej obsługi obecnych klientów. Oznacza to, że pracownicy ING będą mogli online, np. za pośrednictwem chatu, zarządzać sprawami konsumentów i oferować im niemal pełną gamę produktów. Konsument z kolei może z dowolnego miejsca skorzystać z obsługi wskazanego specjalisty.

Wśród korzyści płynących z używania platformy wymienia się możliwość cyfrowej wymiany dokumentów, współdzielenia ekranu, ale też wspólnego wypełnienia i edytowania wniosków, umów oraz formularzy.

Przeczytajcie także: • BOŚ wdrożył system do trwałego nośnika

Stroną ogłoszonej dziś umowy jest także Operator Chmury Krajowej. Zadaniem tego podmiotu będzie świadczenie usługi chmurowej oraz wsparcie w zakresie zapewnienia zgodności używanych rozwiązań z wymogami prawa i regulacjami branżowymi, w tym z tzw. komunikatem chmurowym KNF. Model chmurowy gwarantuje szybszą i bardziej elastyczną realizację projektu. Zakup dowolnej liczby licencji umożliwi zwiększanie skali i obniży koszty.

Niemal rok temu mogliście przeczytać w serwisie cashless.pl, że firma Ailleron podpisała umowę dotyczącą wdrożenia platformy LiveBank z inną dużą instytucją: PKO BP.