Do konta w Neon użytkownik uzyska dostęp wyłącznie przez aplikację zainstalowaną na smartfonach z systemami Android lub iOS. Pomysłodawca projektu, 24-letni Pedro Conrade, twierdzi, że wymyślił taki sposób mobilnego bankowania, który będzie bardziej przyjazny niż dotychczasowe rozwiązania proponowane przez inne instytucje finansowe. Ma być więc bez ukrytych opłat, bez kolejki i biurokracji.
Klienci tego banku nie zapłacą za prowadzenie konta jak i za pierwszą wypłatę z bankomatu oraz pierwszy przelew. Potem cena tych usług wynosi w przeliczeniu ok. 1 dolara amerykańskiego. W Brazylii tradycyjne banki potrafią pobierać za przelew nawet ponad 4,5 dolara.
Klienci nie muszą też pamiętać loginu i hasła. System zidentyfikuje ich dzięki biometrycznej technologii rozpoznawania twarzy. Wystarczy, że zrobią sobie selfie wbudowanym w smartfon aparatem fotograficznym. W podobny sposób odbywa się w aplikacji autoryzacja każdej transakcji. W Polsce z biometrią twarzy eksperymentuje BZ WBK, o czym możecie przeczytać w tym tekście.
Ponadto aplikacja została zaopatrzona w funkcje dobrze znane z innych rozwiązań w bankowości mobilnej. Klienci Neona będą więc mogli sprawdzić saldo rachunku, przelać pieniądze, czy opłacić rachunki. System analizuje i kategoryzuje wydatki oraz monitoruje, czy i w jakim tempie użytkownik gromadzi zaplanowane wcześniej oszczędności,
Razem z kontem klienci otrzymują kartę płatniczą Visa w wersji plastikowej i wirtualnej. Ta druga jest przeznaczona do regulowania należności za zakupy w Internecie. Bank liczy, że w pierwszym roku działalności pozyska w Brazylii 100 tys. klientów.
To bardzo ciekawe i odważne przedsięwzięcie. Na pewno pierwsze w Brazylii i jedno z pierwszych na świecie, w którym zwiększono bezpieczeństwo transakcji poprzez zastosowanie biometrii twarzy.
Charakterystyczne jest w tym przypadku także to, że bank nie zapewnia dostępu do konta z laptopa lub komputera jak na przykład polski, do niedawna jeszcze wirtualny Bank Smart. Do niedawna, bo po dwóch latach działalności Smart ogłosił, że z początkiem lipca, jego klienci będą przyjmowani także w tradycyjnych oddziałach.
