Ze słów prezesa ING, Brunona Bartkiewicza wypowiedzianych podczas wczorajszej konferencji prasowej, można wyciągnąć wniosek, że klienci po nową aplikację tego banku sięgają wolniej niż chcieliby tego jej autorzy. – Chcemy wyłączyć starą aplikację tak szybko jak to możliwe. W nowej są już wszystkie funkcje, które oferowała poprzednia – powiedział Brunon Bartkiewicz.

Przeczytajcie także: Ubezpieczenia w aplikacji IKO

Dodał jednak, że adaptacja nowej aplikacji przez klientów indywidualnych nie przebiega tak szybko, jak przez klientów biznesowych. Stąd bank nie podjął jeszcze decyzji o terminie jej wyłączenia. Wcześniej klienci zostali poinformowani, że jeżeli mają ją już na swoich smartfonach, będą mogli z niej korzystać przynajmniej do końca września bieżącego roku. Od kilku miesięcy nie można jej już pobrać z marketów systemów operacyjnych.

Miarą powolnej migracji klientów Śląskiego ze starej na nową bankowość mobilną niech będą statystyki z marketu Google Play. W szczytowym okresie aplikacja pierwszej generacji miała grubo ponad milion pobrań. Nowa ma dopiero ponad 500 tys. Jest też gorzej oceniana przez użytkowników – jej średnia ocen to 3,5 gwiazdki. Stara apka mogła pochwalić się notą przekraczającą 4 gwiazdki.

Przeczytajcie także: Paragony dostępne w nowej aplikacji ING

Gorsze oceny nowego oprogramowania to w dużej mierze pokłosie problemów, jakie uwydatniły się zaraz po jego wdrożeniu. Okazało się, że na starszych smartfonach z systemem operacyjnym Android aplikacja ładowała się bardzo wolno. Później ten problem wyeliminowano. Z tego co wiem, oprogramowanie zostało praktycznie napisane od nowa. Wydaje mi się jednak, że ta wpadka wciąż może ciążyć na średniej ocen. W mojej opinii aplikacja zasługuje na wyższą notę niż 3,5 gwiazdki.