Forrester Research co roku przygotowuje ranking aplikacji mobilnych banków. Tym razem ocenie poddano rozwiązania dostarczane przez trzynaście europejskich banków. W przypadku polskiego rynku pod uwagę wzięto aplikacje BZ WBK i mBanku. Oprogramowanie tego pierwszego zajęło wysokie drugie miejsce w rankingu. Apka mBanku uplasowała się na trzeciej pozycji. Ranking otwiera hiszpański CaixaBank.

Przeczytaj także: Aplikacja na zegarek od Cinkciarza.pl

Ranking powstał na podstawie autorskiej metodologii Forrester Research wykorzystującej 41 kryteriów ocenianych w skali od 0 do 100 pkt. Na przykład w kategorii “dostępne punkty kontaktu” BZ WBK został oceniony jako wybitny i otrzymał aż 98 pkt. Ogółem aplikacja BZ WBK zdobyła 75 pkt, a mBank-u 74 pkt.

Przeczytaj także: Aplikacja BZ WBK zamiga

Według Forrester Research banki polskie wyróżniają się na tle europejskiej konkurencji. Dlaczego? Zdaniem FR oferują znacznie szerszy zakres funkcji transakcyjnych, ułatwiają kontakt online i lepiej sobie radzą ze sprzedażą produktów przez mobilne kanały dostępu.

W poprzedniej edycji rankingu czołowe miejsca także zajęły dwa polskie banki: mBank i Millennium.