Nowa technologia umożliwiająca współpracę pomiędzy firmami bez konieczności długotrwałej budowy zaufania może całkowicie zmienić relacje biznesowe
Accenture to jedna z czołowych firm konsultingowych na świecie. W opublikowanym dzisiaj raporcie Technology Vision 2018 opisuje pięć trendów technologicznych, które jej zdaniem należy wziąć pod uwagę w strategii rozwoju przedsiębiorstw w najbliższych latach. Jednym z tych trendów ma być budowanie partnerstw na dużą skalę. Działanie takie jest utrudnione ze względu na niekompatybilność systemów poszczególnych firm. Dlatego aby w pełni wykorzystać swój potencjał, firmy muszą przebudować własną infrastrukturę informatyczną. W jaki sposób?
Accenture stawia na architekturę mikroserwisów. Funkcjonowanie jednego wielkiego systemu powoduje, że firmy nie są w stanie rozwijać się w odpowiednim tempie, a nakłady na innowacje rosną. O wiele łatwiej będzie zarządzać procesami w przedsiębiorstwie, kiedy odpowiedzialność za każdy z obszarów działalności jest scedowana na oddzielny zespół dysponujący oddzielnym systemem. Dzięki temu firmy będą mogły rozwijać się w o wiele bardziej efektywny sposób. A to oznacza, że wkrótce pojawić się może nieograniczona właściwie możliwość współpracy pomiędzy przedsiębiorstwami. Dotąd partnerstwa takie nie były możliwe albo były nieopłacalne.
Natomiast kluczowym elementem rozliczeń pomiędzy firmami ma być technologia blockchain. Przedsiębiorstwa będą musiały utrzymywać większą liczbę partnerstw niż kiedykolwiek wcześniej, a także szybko zmieniać kooperantów w zależności od sytuacji na rynku. Nie tracąc przy tym integralności ani bezpieczeństwa swoich produktów i usług. Blockchain ma w tym pomóc. Skoro wszelkie informacje przechowywane w obrębie tego cyfrowego łańcucha są powielane i dzielone między sieć partnerów, a tym samym dostępne dla wszystkich, nikt ich nie będzie mógł zmienić bez wiedzy pozostałych, co eliminuje zagrożenie manipulacji ze strony partnerów.
Z raportu wynika ponadto, że wraz z rozwojem sztucznej inteligencji, wzrasta też jej oddziaływanie na życie ludzi. Roboty i AI powinny być zatem postrzegane jako użyteczne i wiarygodne narzędzia poprawiające jakość życia. – Jeszcze niedawno obawiano się wpływu robotów na rynek pracy. Dziś wiemy, że te obawy nie są uzasadnione, bo wraz z innowacyjnymi technologiami powstają nowe miejsca pracy – powiedział Jacek Borek, dyrektor zarządzający Accenture Technology w Polsce na konferencji prasowej dotyczącej raportu. Accenture wskazuje także na technologie rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej, które zmieniają sposób życia i pracy. Pozwalają na obsługę coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań przez mniej wykwalifikowanych pracowników, wykorzystując zdalne wsparcie ekspertów.
Raport Accenture Technology Vision 2018 został przygotowany na podstawie m.in. informacji od własnych specjalistów. Zespół Technology Vision przeprowadził także wywiady z osobowościami ze świata technologii i ekspertami branżowymi. Wykonano również globalne ankiety online wśród ponad 6300 osób zarządzających obszarem innowacji biznesowych i IT, z 25 krajów i 19 branż.