Hiszpański bank Caixa nie pierwszy raz wyprzedza konkurencję wprowadzając nowoczesne usługi finansowe. Instytucja chwali się, że na hiszpańskim rynku jest pionierem płatności zbliżeniowych, bankomatów bezstykowych czy biometrii twarzy w aplikacji mobilnej. Natomiast w mijającym tygodniu bank ogłosił, że uruchamia pierwsze na świecie bankomaty, umożliwiające wypłatę gotówki bez podawania kodu PIN. Transakcje są zabezpieczane za pomocą rozpoznawania twarzy klienta.

Przeczytajcie także: • Na polskim rynku jest już ponad 8 tys. wpłatomatów

Nowy system działa na razie w czterech oddziałach banku w Barcelonie. Caixa planuje jednak rozszerzać go na wszystkie swoje placówki w II poł. bieżącego roku. Rozwiązanie dostępne jest dla wszystkich zainteresowanych klientów banku, jednak aby z niego korzystać, należy najpierw zarejestrować się w usłudze. W tym celu trzeba udać się osobiście do jednego z oddziałów Caixa, co uważam za potencjalną barierę w upowszechnieniu nowego rozwiązania.

Projekt wdrożony przez hiszpański bank przygotowany został przy współpracy z firmami Fujitsu i FacePhi. Poprzedzony został badaniami przeprowadzonymi wśród klientów. Potrzeba zapamiętywania kodu PIN była jedną z najczęściej wskazywanych trudności w korzystaniu z usług bankowych. 70 proc. klientów Caixa stwierdziło ponadto, że jest gotowych używać biometrii twarzy jako alternatywy dla wprowadzania kodu na klawiaturze.

Przeczytajcie także: • Największe sieci bankomatów w Polsce

Natomiast w Polsce szczytem nowoczesności w bankomatach są na razie wypłaty zbliżeniowe kartami czy smartfonami z Apple Pay i Google Pay. W tym wypadku jednak transakcje są zabezpieczone kodami PIN. Funkcjonują też bankomaty biometryczne wykorzystujące technologię finger vein japońskiej firmy Hitachi, dzięki której wypłaty są możliwe bez karty a po zeskanowaniu naczyń krwionośnych palca. Urządzenia tego typu zostały udostępnione klientom przez kilka banków spółdzielczych.

_{Fot. Caixa}