Podczas dzisiejszej konferencji prasowej przedstawiciele Pekao zapowiedzieli rychłe wprowadzenie w sieci stacjonarnej kilku nowych formatów oddziałów. Wśród nich mają być m.in. "lekkie placówki" pozbawione obsługi gotówkowej. Transakcje wpłat i wypłat mają być w nich realizowane za pośrednictwem urządzeń automatycznych. Bank zamierza też budować większe oddziały, w których prowadzona będzie specjalistyczna obsługa gotówkowa także dla dużych firm.

Przeczytajcie także: • Na polskim rynku jest już ponad 200 oddziałów bezgotówkowych

Wiceprezes Pekao, Marek Tomczuk zapowiedział również, że bank rozważa wejście z małymi oddziałami do centrów handlowych. – Nie stanie się to jednak wcześniej niż w przyszłym roku. Aktualnie jesteśmy w fazie planowania takiej sieci oraz zakresu obsługi, jaka w takich placówkach byłaby prowadzona – powiedział wiceprezes Pekao.

Z wypowiedzi przedstawicieli Pekao można wnioskować natomiast, że w wyniku prowadzonej aktualnie restrukturyzacji zatrudnienia nie jest planowana redukcja liczby oddziałów. Bank ma ich aktualnie ok. 850 (w ciągu dwóch minionych lat ich liczba zmniejszyła się o ok. 100 lokalizacji) i ma to być zasięg optymalny. W zakresie obsługi prowadzonej w placówkach, w najbliższym czasie bank zamierza wprowadzić zmiany, m.in. zacząć stosować mobilną autoryzację do potwierdzania transakcji, podobnie jak to robi już mBank.

Przeczytajcie także: • Pekao wprowadza zakładanie kont przez aplikację mobilną

Natomiast już teraz Pekao oferuje klientom firmowym w swoich oddziałach szybki proces zakupu terminali płatniczych. W 260 placówkach znajdują się przeszkoleni pracownicy, którzy są w stanie z zainteresowanymi przedsiębiorcami w kilka minut przeprocesować podpisanie stosownej umowy i wydać gotowy do użycia terminal POS. Właściciel sklepu aktywuje go samodzielnie wprowadzając jednorazowy kod wysłany na numer telefonu podany podczas wizyty w oddziale.