W trwających pół roku testach udział wzięło dwustu przedsiębiorców
LitePOS to terminal aplikacyjny wprowadzony na rynek przez eService wspólnie z Mastercardem oraz firmą Ingenico i przeznaczony dla smartfonów z systemem operacyjnym Android. Jego elementem jest także tzw. dongle, czyli niewielkie urządzenie za pomocą którego odczytuje się dane karty przy wykorzystaniu technologii zbliżeniowej lub stykowo. Zwiększa to bezpieczeństwo transakcji i umożliwia autoryzację transakcji PIN-em na smartfonie akceptanta.
Jak twierdzą przedstawiciele eService, większość klientów biorących udział w badaniu podkreślało kilka zalet LitePOS-a. Wśród nich np. mobilność, czyli możliwość zabrania terminala w dowolne miejsce bez konieczności targania ze sobą ciężkiego sprzętu, możliwość zastąpienia papierowego potwierdzenia płatności wersją elektroniczną (w tym wypadku konsumenci zwracali uwagę m.in. na ekologię) czy niskie koszty użytkowania (korzystanie z urządzenia nie wiąże się z opłatą za dzierżawę).
Testy eService wykazały także parę wyzwań, jakie stoją przed szerszym wdrożeniem LitePOS-a. Przede wszystkim klienci artykułowali obawy o bezpieczeństwo rozwiązania, które zakłada wprowadzanie PIN-u do karty na ekranie smartfona sprzedawcy. – Część klientów podnosiło tę cechę LitePOS-a jako wadę. Ale było ich mniej niż początkowo nam się wydawało, że może ich być – twierdzą przedstawiciele eService.
Ponadto część klientów potrzebowała papierowego wydruku potwierdzenia płatności, zwłaszcza jeśli transakcja opiewała na wyższą kwotę niż 50 zł. Niektórzy przedsiębiorcy jako barierę w rozwoju terminala aplikacyjnego wskazywali na konieczność udostępnienia własnego smartfona pracownikowi, jeżeli firma nie jest już jednoosobowa.
Co dalej z LitePOS-em? Przedsiębiorcy, którzy brali udział w testach i otrzymali urządzenia za złotówkę, mogą nadal z nich korzystać. Nie wiadomo na razie, czy LitePOS trafi, a jeżeli tak to kiedy, do stałej oferty eService. Jak powiedziała prezes spółki Joanna Seklecka, firma analizuje teraz wyniki testów, które mają pomóc w określeniu kierunków rozwoju projektu.
Na pewno duże znaczenie w tym kontekście może mieć publikacja nowych standardów bezpieczeństwa, które dopuszczą możliwość autoryzacji płatności PIN-em na urządzeniu akceptanta bez konieczności korzystania z zewnętrznego dongla. Umożliwi to wprowadzenie w pełni funkcjonalnego terminala aplikacyjnego. Rynek spodziewa się ogłoszenia takich standardów przez Radę PCI w najbliższych miesiącach.