Z informacji Cashless wynika, że Idea Bank rezygnuje z projektu Idea Hub. To wprowadzony kilka lat temu nowy model placówki bankowej, w którym obsługa klientów odbywa się tylko przy okazji. Klienci a także osoby postronne mogły tu wejść, napić się kawy, popracować a nawet zarezerwować salę na spotkanie biznesowe. Idea była pierwszym bankiem na polskim rynku, który wprowadził tę innowację.

Przeczytajcie także: • Santander otworzył pierwszy oddział Work/Cafe

Wygląda jednak na to, że to już przeszłość. Większość placówek typu Idea Hub zostało już zamkniętych lub przekształconych w zwykłe oddziały. W Warszawie były trzy: przy ul. Polnej, przy ul. Marszałkowskiej i na Powiślu. Wszystkie już zniknęły. Informacji na temat Idea Hubów próżno już szukać także na stronie internetowej Idea Banku. Biuro prasowe instytucji nie odpowiedziało na moje pytanie o przyszłość tego projektu.

Jak wspomniałem, Idea była pierwszym bankiem na polskim rynku, który wprowadził oddziały będące jednocześnie przestrzeniami coworkingowymi. Szybko znalazła naśladowców, bo dziś tego rodzaju placówki znajdziecie też w sieciach BNP Paribas i Santandera. Ten ostatni niedawno otworzył w stolicy pierwszy oddział typu Work/Cafe. Więcej na ten temat tutaj.

Przeczytajcie także: • Idea Bank otworzył placówki pod gołym niebem

Natomiast Idea Hub to nie pierwszy innowacyjny projekt wprowadzony przez poprzednie władze banku, zamykany w trakcie trwającej obecnie restrukturyzacji instytucji. Wcześniej zrezygnowano m.in. z mobilnych wpłatomatów, czyli urządzeń zamontowanych na samochodach osobowych i umożliwiających wpłaty gotówki. Idea Bank przeżywa kłopoty finansowe m.in. w wyniku bankructwa GetBacku, którego obligacje sprzedawał swoim klientom.

AKTUALIZACJA

Po publikacji artykułu redakcja Cashless otrzymała komentarz z biura prasowego Idea Banku o następującej treści: "Z dniem 1 października 2019 r. Idea Huby oraz Idea Spot zostały przekształcone w zwykłe oddziały Idea Banku. Działanie to wpisuje się w proces restrukturyzacji sieci sprzedaży, w ramach którego Idea Bank przenosi się z dotychczasowych przestronnych oddziałów do nowych lokalizacji. Pozwoli to na kilkukrotne zmniejszenie kosztów. Zmiany te są zgodne również z ogólnoświatowym trendem polegającym na przechodzeniu klientów na bankowość internetową i mobilną. Nowe rozwiązania wiążą się ze zmianą modelu biznesowego i nie wpływają na terminowość ani jakość oferowanych przez bank usług".