Klienci Aliora zostali uprzedzeni przez bank, że w ten weekend będą mieli utrudniony dostęp do usług. Instytucja finalizuje właśnie ostatni etap łączenia się z Meritum Bankiem, czyli przeprowadza fuzję operacyjną. W związku z tym nie działa system transakcyjny. Ale karty miały funkcjonować normalnie. Okazuje się jednak, że nie zawsze tak jest.

Przeczytajcie także: • Za użycie karty w urzędzie zapłacicie dodatkową prowizję

Z informacji przekazanych przez czytelników wynika, że mają problemy z płatnościami oraz wypłatami gotówki za granicą. Są informowani, że przekroczyli dzienny limit wypłat. Wpisy z podobnymi doświadczeniami klientów można przeczytać również na profilu Aliora na Facebooku. Administratorzy profilu za każdym razem odpisują klientom, że wypłaty nie są możliwe z powodu przekroczenia limitu dziennych wypłat. Użytkownicy kart zarzekają się jednak, że limity nie zostały przekroczone.

Biuro prasowe Aliora wyjaśnia, że problemu w skali globalnej nie ma, a jedynie są pojedyncze przypadki, które wymagają wyjaśnienia. Wszyscy klienci, którzy będą mieli problem z wypłatami gotówki lub płatnościami bezgotówkowymi, proszeni są o kontakt z infolinią banku.

Przeczytajcie także: • Klienci Meritum dostaną nowe numery rachunków i stracą aplikację

Tymczasem awarie kart w bankach przeprowadzających fuzje stają się pomału tradycją. W ubiegłym tygodniu w podobnej sytuacji znalazł się mBank, który przenosił na nowy system transakcyjny klientów byłego MultiBanku. Przez kilka godzin w sobotę karty nie działały. Awarię udało się szybko usunąć a migracja zakończyła się sukcesem.

Natomiast dziś w nocy następuje zmiana czasu z letniego na zimowy. Z tej przyczyny kilka banków planuje krótkie przerwy konserwacyjne. Zanim wybierzecie się na imprezę sprawdźcie w swoim banku, w jakich godzinach Wasza karta nie będzie działać.