Od kilku tygodni biura prasowe działających w Polsce banków zasypują redakcję cashless.pl informacjami na temat coraz to nowych wdrożeń technologicznych. Nie ma w zasadzie dnia, by któraś instytucja nie chwaliła się udostępnieniem możliwości zakładania rachunków przez aplikację, wprowadzeniem do sprzedaży online nowych produktów czy wdrożeniem nowych cyfrowych procesów w bankowości korporacyjnej. Wiele dzieje się także wewnątrz organizacji, które z dnia na dzień musiały przejść na pracę zdalną. Pojawiają się też nowe cyfrowe usługi udostępniane przez zewnętrznych partnerów banków.

To wyraźnie zauważalne cyfrowe przyspieszenie jest oczywiście związane z wybuchem pandemii koronawirusa i spowodowanymi przez nią ograniczeniami. Banki były zmuszone szybko wprowadzić wiele rozwiązań, nad którymi wcześniej albo się dopiero zastanawiały, albo ich realizację odkładały na bliżej nieokreśloną przyszłość.

Przeczytajcie także: • ING wprowadził nową aplikację mobilną dla firm

W związku z powyższym pojawia się jednak sporo pytań. Przede wszystkim, czy zmiany, jakie zaszły ostatnio w polskiej bankowości, są w stanie zmienić ją trwale, a więc czy nowe, bardziej otwarte podejście do cyfryzacji pozostanie w instytucjach także po pandemii? Czy klienci zmuszeni niejako przez okoliczności do załatwiania spraw online, w przyszłości znów częściej odwiedzać będą w oddziały? A jeżeli nie, to czy infrastruktura banków będzie w stanie wytrzymać rosnące zainteresowanie usługami cyfrowymi?

To oczywiście tylko niektóre pytania, jakie zapewne padną podczas najbliższego wydarzenia Cashless Live, które zacznie się o godz. 12 w piątek 22 maja bieżącego roku. Przypomnę, że Cashless Live to transmitowana na żywo debata poświęcona najaktualniejszym tematom w obszarze nowoczesnych usług finansowych. Pierwszy odcinek Cashless Live poświęcony był płatnościom w czasie pandemii. O tym co się w jego trakcie działo, możecie przeczytać w tekście Pierwszy Cashless Live już za nami. Zobaczcie, co się działo. Wideo już dostępne. Nagranie wideo z wydarzenia znajdziecie zaś na kanale cashless.pl na YouTube.

Przeczytajcie także: • Zdalne podpisywanie dokumentów dostępne w BNP Paribas

Po pierwszej edycji Cashless Live redakcja odebrała wiele pozytywnych reakcji ze strony czytelników i widzów a także sugestii, w jaki sposób formułę programu można jeszcze uatrakcyjnić. Podczas drugiej edycji część tych sugestii postaramy się uwzględnić, m.in. umożliwimy widzom zadawanie pytań prelegentom.

Partnerami drugiej edycji Cashless Live zostały: Alior, BNP Paribas, ING oraz KIR. W programie prowadzonym przez redaktora cashless.pl wezmą udział wiceprezes ING Michał Bolesławski, dyrektor zarządzająca pionem rozwoju systemów IT dla klientów detalicznych w BNP Paribas Małgorzata Dąbrowska, wiceprezes Aliora Agata Strzelecka oraz przedstawiciel KIR-u. Transmisja na żywo będzie dostępna bezpośrednio na stronie cashless.pl. Nagranie pojawi się później. Redakcja przygotuje również relację tekstową z wydarzenia. Zapraszam.