Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny po raz kolejny przyjrzał się jakości danych przekazywanych mu przez ubezpieczycieli komunikacyjnych i przygotował ranking firm pod względem rzetelności w raportowaniu. Okazuje się, że spośród największych ubezpieczycieli (którzy przekazali do UFG ponad 2,2 mln rekordów) najlepszym wynikiem mogą się pochwalić PZU, Warta i Compensa. Spośród zakładów o średnim udziale w rynku (co najmniej 360 tys. przekazanych rekordów) najrzetelniej dane raportują TUW, Euroins i InterRisk. Wśród najmniejszych (poniżej 360 tys. rekordów) miejsca na podium zajmują Euro, Pocztowe i Balcia.

Przeczytajcie także: • Cachet wprowadza program rekomendacji

UFG zdecydowało się podzielić ubezpieczycieli na te trzy kategorie, aby miarodajnie ocenić wysiłek technologiczny i organizacyjny włożony przez poszczególne podmioty, mając na uwadze, że największym firmom, przesyłającym duże wolumeny danych, trudniej zadbać o rzetelność każdego rekordu.

Dlaczego jakość danych przekazywanych do UFG jest tak ważna? Bo to one rzutują na późniejszą kalkulację składki za polisy OC i AC klientów. Zawierając nową umowę, ubezpieczyciele odpytują UFG o historię szkodową klienta, by lepiej ocenić ryzyko spowodowania kolejnego wypadku. Dzięki temu nie muszą polegać na deklaracjach klienta i jego pamięci, która nierzadko okazuje się zawodna, gdy chodzi o liczbę szkód spowodowanych w ostatnich latach. W 2021 r. firmy skierowały do bazy UFG łącznie ponad 1,1 mld zapytań – 607 mln zapytań o historię ubezpieczenia kierowców i posiadaczy pojazdów oraz nieco ponad 529 mln pytań o historię szkód.

Przeczytajcie także: • Polisy PZU w bankowości internetowej dla klientów firmowych Aliora

Żeby jednak baza była użyteczna, dane, którą przesyłają do niej ubezpieczyciele przy zawieraniu umów i rejestrowaniu szkód, muszą być dobrej jakości. O tym, jakie błędy mogą się zdarzyć i dlaczego nie zawsze łatwo je wyłapać, przeczytacie w tekście: Skąd ubezpieczyciele wie, ile macie szkód, i kiedy mogą one nie trafić "na konto" danego kierowcy. UFG dokłada starań, by weryfikować poprawność zapisów, ale też do rzetelności motywuje ubezpieczycieli, m.in. przygotowując opublikowany dziś ranking jakości danych.

Ubezpieczyciele są pozycjonowani w rankingu pod względem wyliczonego dla nich przez UFG wskaźnika końcowego, na który składa się osiem różnych kryteriów. Spośród 19 ubezpieczycieli wziętych pod uwagę (a więc tych, których udział w rynku ubezpieczeń komunikacyjnych przekracza jeden promil) 17 osiągnęło wynik satysfakcjonujący, czyli wyliczony dla nich wskaźnik przekraczał 80 proc. Wyniki liderów rankingu oscylują zaś wokół 92 proc.