Instytucja nie podała jeszcze konkretnego terminu udostępnienia tej usługi, ale odpowiednie zapisy znalazły się w opublikowanej właśnie aktualizacji regulaminu rachunków. Klienci znajdą tam jeszcze kilka innych nowości
mBank opublikował nową tabelę opłat i prowizji oraz regulamin otwierania i prowadzenia rachunków. Dzięki tym dokumentom można dowiedzieć się, jakie zmiany zajdą wkrótce w ofercie tej instytucji. Będzie ich kilka, a najważniejszą wydaje się nowy sposób otwierania i aktywacji rachunków osobistych, czyli wideoweryfikacja.
O tym, że mBank może być jednym z pierwszych banków na polskim rynku, który zaoferuje taki sposób akwizycji klientów, w serwisie Cashless mogliście przeczytać już w styczniu ubiegłego roku. Tekst na ten temat znajdziecie tutaj. Instytucja dała się wyprzedzić kilku konkurentom, bo wideoweryfikację stosują już Alior, Inbank, BZ WBK i Nest. Wygląda jednak na to, że rozwiązanie to trafi wreszcie i do mBanku.
Przypomnę, że wideoweryfikacja to proces umożliwiający potwierdzenie tożsamości klienta zdalnie, podczas połączenia wideo. Komisja Nadzoru Finansowego w ubiegłym roku wypowiedziała się pozytywnie na temat tego rozwiązania zastrzegając, że aby rachunek mógł być za jego pośrednictwem aktywowany, bank powinien zastosować w tym procesie elementy biometrii. Więcej na ten temat tutaj.
Natomiast mBank w dokumentach regulacyjnych zapowiada także poprawę funkcjonalności aplikacji mobilnej. Stosowana w niej tzw. mobilna autoryzacja (potwierdzanie przelewów zlecanych przez internet w aplikacji a nie kodem SMS) będzie pozwalać także na zatwierdzanie transakcji kartowych w internecie przy wykorzystaniu systemu 3D Secure. Podobne rozwiązanie funkcjonuje już w Millennium. Tam klienci swoje płatności kartowe mogą potwierdzać nie hasłem z SMS-a, jak w większości instytucji, tylko odciskiem palca.
Ponadto wśród zapowiadanych przez mBank zmian w ofercie warto zwrócić uwagę na zmniejszenie z równowartości 150 euro do 50 euro odpowiedzialności klientów za fraudy kartami przed ich zastrzeżeniem. W ten sposób mBank przygotowuje się do implementacji dyrektywy PSD II, która wprowadza obniżone limity dla wszystkich banków. mBank rezygnuje też z otwierania rachunków Aquarius, sprzedaży ubezpieczeń kart i kredytów, obniża z 10 tys. do 7 tys. wartość miesięcznych wpływów uprawniających do zwolnienia z opłaty za prowadzenie konta Aquarius Intensive (opłata wynosi 49,50 zł), oraz zapowiada wdrożenie czasowej blokady kart a także wybranych rodzajów transakcji, np. zbliżeniowych.
