Raiffeisen Polbank poinformował klientów na swojej stronie internetowej, że właśnie trwa proces przeniesienia obsługi bankomatów dostępnych w oddziałach do firmy Euronet. Z informacji uzyskanej w biurze prasowym banku wynika, że instytucja posiada obecnie 278 urządzeń zlokalizowanych w swoich placówkach. Przejęcie obsługi bankomatów ma nie wpłynąć na warunki korzystania z nich oferowane klientom. Ponadto bankomaty mają pozostać własnością banku, a Euronet będzie je obsługiwał i reagował na ewentualne problemy czy reklamacje.

Przeczytajcie także: W kolekturach Lotto wkrótce zapłacicie kartami

Raiffeisen Polbank to nie pierwszy bank, który w ostatnim czasie zdecydował się na oddanie zarządzania nad swoimi bankomatami niezależnej sieci. Przypomnę, że w ostatnim czasie zrobiły to przynajmniej dwie duże instytucje, czyli ING Bank Śląski oraz BGŻ BNP Paribas. Obie zdecydowały się na outsourcing urządzeń do sieci Planet Cash. Ten pierwszy przekazał w zarządzanie wszystkie bankomaty wolno stojące, zlokalizowane poza oddziałami banku (prawie 400 sztuk). Natomiast BGŻ BNP Paribas całkowicie zrezygnował z własnych bankomatów na rzecz Planet Cash, przekazując jej ponad 500 maszyn.

Outsourcing bankomatów to jeden z pomysłów banków na ograniczenie kosztów działalności. Obsługa gotówkowa wciąż jest ważna dla dużej części klientów. Ich wymagania dodatkowo rosną, bo zależy im by swój bankomat mieć pod nosem, a nie musieć szukać go po całym mieście. Aby temu wymaganiu sprostać, bank musi inwestować w ogromną własną sieć bankomatów (tak robią m.in. PKO, BZ WBK czy Pekao). Alternatywą jest umowa partnerska z siecią niezależną.

Przeczytajcie także: Pilot terminali w urzędach przedłużony

Innym rozwiązaniem mogą być kontrakty bilateralne zawierane pomiędzy bankami a właścicielami bankomatów. Wówczas klient banku może korzystać z takiego urządzenia jak z maszyny własnego banku i nie płaci za to prowizji. Biuro prasowe właściciela Planet Cash podaje, że tylko z bankomatów tej sieci wypłaty gotówki na preferencyjnych warunkach dokonywać może ponad 14 mln klientów banków z Polski. Są wśród nich użytkownicy kart mBanku, ING Banku Śląskiego, Banku Pocztowego, Millennium, Getinu czy Aliora.